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Notre objectif est de garantir que vous recevez votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande soumise avec succès, notre entrepôt traite votre commande dans un délai de deux jours ouvrables. Il est ensuite récolté, emballé et expédié. Veuillez noter que les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et de l'éventuelle vérification du courrier par laquelle le colis passe. Nos délais de livraison standard (5 à 10 jours ouvrables) sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes indépendants de la volonté de Techuplife et de notre service de messagerie. Ces facteurs peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter, des conditions météorologiques extrêmes et des pannes techniques.

Vous pouvez annuler votre commande alors qu'elle est encore dans le statut En cours de traitement . Une fois que le statut passe à Expédié , la commande ne peut plus être annulée. Une fois qu’une demande d’annulation est soumise, elle ne peut être annulée.

Si vous avez reçu des articles défectueux, vous pouvez nous contacter pour un remboursement complet. La plupart de nos produits peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat à condition qu'ils soient dans un état vendable, avec leur emballage d'origine, leurs étiquettes et un reçu. Lorsque votre achat ne répond pas à vos attentes, à condition qu'il soit dans un état raisonnable (articles dans leur emballage d'origine, étiquettes du fabricant attachées, en bon état), nous demandons que les frais d'expédition soient payés par vous afin que Techsuplife puisse traiter votre remboursement.

L'annulation d'une commande est l'une des dernières choses que nous souhaitons faire, mais certaines situations surviennent où l'annulation est la meilleure option pour vous faire gagner du temps et de l'argent.

Les raisons les plus courantes pour lesquelles une commande peut être annulée sont :

• Limites sur les quantités disponibles.
• L'article est en rupture de stock.
• Erreurs de prix ou autres erreurs de liste.
• Des informations supplémentaires sont nécessaires à notre service de crédit et de lutte contre la fraude.
• Transporteur ou mode d'expédition indisponible.

Vous recevrez un e-mail si une partie de votre commande est annulée ou si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour traiter votre commande.